Cvisioner

Cayma Hakkı

Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

1. Cayma Hakkının Kullanımı 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici; standart mal satışlarında 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

2. Cayma Hakkının İstisnaları (İade Edilemez Hizmetler) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, aşağıdaki hizmetler iade ve cayma hakkı dışındadır:

  • Yapay zeka destekli analiz sonuçları.
  • Dijital özgeçmiş (CV) oluşturma araçları ve şablon erişimleri.
  • Veritabanı sorgulama ve kariyer yönetim paneli erişim yetkileri.

3. Cvisioner Hizmetlerinde Durum Cvisioner üzerinden satın alınan paketler, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir. Ödeme işleminin tamamlanmasını müteakip ilgili dijital içerik/hizmet ALICI’nın kullanımına anında açıldığı için, bu işlem Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkının istisnası olan hallerden birini teşkil eder.

ALICI, satın alma işlemini onaylayarak, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini peşinen kabul ve beyan eder.

4. Abonelik İptali ve Yenileme Cayma hakkının olmaması, abonelik iptaline engel değildir. ALICI, dilediği zaman bir sonraki dönem için geçerli olmak üzere abonelik yenilemesini durdurabilir.

  • Süreli Paketler: Kullanım süresi dolana kadar hizmetten yararlanmaya devam edilir; ancak geçmişe dönük kullanım süresi için bedel iadesi yapılmaz.
  • İptal Bildirimi: İptal işlemleri kullanıcı paneli üzerinden veya support@cvisioner.com adresine yazılı bildirim ile gerçekleştirilebilir.

5. Hizmetin Ayıplı Olması Durumu Dijital hizmetin, taahhüt edilen nitelikleri taşımaması veya teknik nedenlerle ulaşılamaz olması durumunda SATICI'nın sorumluluğu saklıdır. Bu durumlarda ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (hizmetin yeniden ifası veya ayıp oranında bedel indirimi vb.) kullanabilir.